Uvjeti poslovanja
Internetska trgovina s internetskom adresom www.prahzarusenje.com je internetska trgovina kojom upravlja tvrtka Proton d.o.o., Podpeč 89a, 1352 Preserje
Korištenjem naše internetske stranice www.prahzarusenje.com za kupnju artikala prikazanih na internetskoj stranici, izražavate svoje slaganje s niže navedenim uvjetima. Ako se ne slažete s uvjetima, molimo vas da ne obavljate kupnju putem navedene internetske stranice. Tvrtka Proton d.o.o. pridržava pravo na promjenu uvjeta i artikala na internetskoj stranici www.prahzarusenje.com u bilo kojem trenutku, bez prethodne obavijesti.
Artikle prodajemo isključivo putem interneta!
Osobno preuzimanje proizvoda moguće je uz prethodni dogovor na adresi tvrtke Proton d.o.o. s plaćanjem u gotovini ili unaprijed putem predračuna na transakcijski račun tvrtke Proton d.o.o.
Cijene
Cijene u internetskoj trgovini su u eurima i uključuju PDV, osim ako nije drugačije navedeno. Pridržavamo pravo na dnevne promjene cijena, osim ako nije drugačije navedeno. Sve cijene, stanje zaliha i rokovi isporuke važeći su tek nakon potvrde prodavatelja iz internetske trgovine PRAH ZA RUŠENJE.
Internetska trgovina PRAH ZA RUŠENJE nastoji redovito ažurirati podatke, unatoč trudu može doći do nesklada s stvarnim stanjem. Ako roba nije dostupna, omogućeno je otkazivanje narudžbe, o čemu će kupac biti pravovremeno obaviješten.
Podaci
Podaci o sklopljenim narudžbama pohranjeni su u internom sustavu internetske trgovine. Zaštita podataka i privatnost osigurani su od strane internetske trgovine tvrtke Proton d.o.o. Uneseni osobni podaci na internetskoj stranici potrebni su isključivo za pravilnu provedbu narudžbi i obavijesti. Vaši osobni podaci neće biti korišteni i prosljeđeni trećoj strani.
Pravna obavijest
Internetska trgovina PRAH ZA RUŠENJE i svi podaci na internetskoj stranici zaštićeni su Zakonom o autorskim pravima i nije ih dopušteno reproducirati ili koristiti bez prethodnog pismenog dopuštenja tvrtke Proton d.o.o. Zaštitni znakovi i logotipi priznatih tvrtki u njihovom su vlasništvu i koriste se isključivo za informativne svrhe i lakše razumijevanje sadržaja. Sve slike su simbolične.
Jamstvo
Svi proizvodi u prodaji imaju jamstvo uvoznika ili proizvođača te je osigurano servisiranje i rezervni dijelovi u Sloveniji. Za ostvarivanje jamstva i servisno održavanje možete se obratiti najbližem ovlaštenom serviseru ili direktno tvrtki Proton d.o.o. Pri ostvarivanju jamstva vrijede jamstveni uvjeti navedeni na jamstvenom listu, koji mora biti priložen svakom proizvodu, ili je jamstvo sadržano na računu. Jamstvo vrijedi uz pridržavanje uputa na jamstvenom listu te uz predočenje kopije računa. Jamstvo ne vrijedi za: potrošni materijal, baterije i male akumulatore, diskete, CD i DVD medije, video i audio kasete, žarulje, osigurače itd.
Jamstvo ne vrijedi za video i audio snimke te računalne programe i računalne igrice, ako je potrošač prekinuo sigurnosni pečat ili razotkrio zaštitnu foliju ili serijski broj. Kupac je pri preuzimanju dužan pregledati robu i eventualne nepravilnosti ili oštećenja odmah prijaviti tvrtki Proton d.o.o. te se dogovoriti za zamjenu robe ili povrat novca.
Uvjeti plaćanja
Plaćanje je moguće putem predračuna na transakcijski račun, kreditnom karticom, pouzećem ili gotovinom pri preuzimanju.
Kod odabranog plaćanja pouzećem, naručenu robu plaćate prilikom preuzimanja na adresi kupca. Kod plaćanja pouzećem, obračunava se trošak slanja i plaćanja prema važećem cjeniku.
Kod odabranog plaćanja putem predračuna, poslati ćemo vam putem e-maila predračun s podacima za plaćanje. Kada uplata predračuna stigne na naš račun, započinje postupak isporuke u dogovorenom roku. Za artikle kod kojih je rok isporuke duži od 15 dana, plaćanje putem predračuna jedini je mogući način plaćanja!
Povrat robe
Omogućujemo povrat robe u roku od 14 dana od kupnje i jamčimo povrat vašeg novca. U skladu s članom 43. Zakona o zaštiti potrošača, kupac ima mogućnost raskinuti ugovor sklopljen na daljinu, odnosno potrošač ima pravo da u roku od 14 dana tvrtki pismeno obavijesti da raskida ugovor bez navođenja razloga za svoju odluku. Za otkazivanje narudžbe vrijede odredbe općih uvjeta i važeće zakonske odredbe o povratu robe. Za povrat robe primjenjuju se odredbe članka 43.č Zakona o zaštiti potrošača. Kupac obavještava pružatelja usluge o raskidu ugovora u roku od 14 dana od primitka pošiljke na e-mail adresu info@prahzarusenje.com ili na telefonski broj 070 51 51 50 te ga istovremeno obavještava o broju bankovnog računa. Za pravovremenost slanja obavijesti o raskidu ugovora (računa) uzima se datum poštanskog žiga, to je 14 dana nakon primljenog ugovora (računa). Primljenu robu morate nam vratiti neupotrijebljenu, neoštećenu u originalnom pakiranju i u nepromijenjenoj količini u roku od 30 dana nakon što ste nas obavijestili o raskidu ugovora. Povrat primljene robe u roku za raskid ugovora smatra se obaviješću o raskidu ugovora. Robu nam morate vratiti u stanju u kakvom je bila u trenutku kada vam je bila isporučena na adresu Proton d.o.o., Podpeč 89a, 1352 Preserje. Ako su ispunjeni ovi uvjeti, kupcu ćemo vratiti novac čim to bude moguće, najkasnije u roku od trideset dana od primitka obavijesti o raskidu ugovora! Trošak povrata robe kod raskida ugovora snosi potrošač. Roba se vraća neupotrijebljena, neoštećena i u originalnom pakiranju.
Ako kupac primi neodgovarajuću ili oštećenu robu, može je vratiti u zakonskom roku od 15 dana od primitka. Roba se vraća tvrtki Proton d.o.o. neupotrijebljena, u originalnom pakiranju i u stanju u kakvom je bila u trenutku kada vam je bila isporučena. Cijeli iznos kupoprodajne cijene u ovom će se slučaju vratiti u gotovini, putem poštanske uputnice ili na transakcijski račun, najkasnije u roku od 15 dana od povrata robe.
Kupac naručene robe ne može vratiti u slučaju ako je otvorena originalna ambalaža (kod računalnih programa, računalnih igara te audio i video snimaka), ili ako je oštećena naljepnica koja štiti proizvod od neovlaštenog pristupa (član 43. Zakona o zaštiti potrošača).
Tvrtka Proton d.o.o. nije obavezna prihvatiti robu izvan okvira jamstva ako je roba oštećena, pokvarena ili nepotpuna, osim ako je roba u takvom stanju bila prije preuzimanja od strane kupca i ako je isti odmah obavijestio tvrtku Proton d.o.o. o nedostatku robe. U slučaju povrata mora biti priložena kopija originalnog računa. Povrat robe izvan okvira jamstva mora biti izvršen u roku od petnaest dana od primitka, što se smatra raskidom ugovora. Kupac je dužan snositi troškove koji nastanu pri povratu robe.
Mogućnost pogrešaka
Pridržavamo pravo na tipografske pogreške na internetskoj stranici. Eventualne pogreške nastojimo otkloniti što je brže moguće